1、(判断题)行政检查存在级别限制，任何一个管理者，只能对其直接下级行使检查的权力。
参考答案：错误
2、(判断题)质量控制模式包括P-D-C-A循环、品管圈及服务圈等三种模式。
参考答案：正确
3、(判断题)学员进行基础训练时，应交替进行理论分析和实际练习，而不是把过多的时间花费在演示操作方式上。
参考答案：正确
4、(判断题)满意度是一个绝对概念，它不因人而异。
参考答案：错误
5、(判断题)一个好的组织状态，是几乎所有部门的所有岗位以及它们之间的所有工作的传递都要事先设计好。
参考答案：正确
6、(判断题)质量一般被定义为“满足或超出客户的需要”。
参考答案：正确
7、(判断题)P-D-C-P循环：是指所有管理行为都经由计划(pian)、执行（do）、检验（check）和询问(ask)的不断循环检讨来进行改善的模式。
参考答案：错误
8、(判断题)不同环境的居住和和活动空间，会产生不同的感官效果。
参考答案：正确
9、(判断题)排班的目标是能够将每一天每一班的工作人员分配得足够和恰当，符合规定的向老人提供24小时不间断的持续性照料的标准。
参考答案：正确
10、(判断题)技术创新的选题可以涉及范围越广越好，问题也要越多越好。
参考答案：错误
11、(判断题)老人体温较高，身体与自然的绝缘能力降低，使得老人对低温状态特别敏感。
参考答案：错误
12、(判断题)对项目进行评估的第三个环节是对其经济效益指标、投资回收周期的经济价值评估。
参考答案：正确
13、(判断题)老人是指50岁以上的公民。
参考答案：错误
14、(判断题)自然和物理的环境是构成整个环境的全部。
参考答案：错误
15、(判断题)培训目标应该和培训教学大纲紧密衔接，大纲与目标要求应该一致。
参考答案：正确
16、(判断题)操作指导是养老护理员培训工作的一个重要组成部分。
参考答案：正确
17、(判断题)办公自动化可分为三个层次：事务型办公系统、管理型办公系统和决策型办公系统。
参考答案：正确
18、(判断题)办公自动化是应用先进科学技术，使人们的全部办公业务都能借助于各种办公设备简单进行的处理。
参考答案：错误
19、(判断题)操作指导教师在组织教学时，可以将学员的动作分解为准备动作、执行动作、检查动作及校正动作，上述动作必须按相同的顺序实现，且占用的时间必须一样。
参考答案：错误
20、(判断题)在市场经济条件下的养老护理科研成果的推广工作，无须在市场认可后在推广。
参考答案：错误
21、(单选题)养老护理员的职业道德是规定养老护理员如何运用公共的行为标准，处理（）相互关系的准则。
A与老人之间和老人亲属之间、与同事和社会之间
B与老人之间和老人亲属之间、与自然和社会之间
C与邻里和同事之间、与自然和社会之间
D与医护人员之间、与同事和社会之间
参考答案：A
22、(单选题)养老护理员是以从事（）为主要内容的护理服务人员。
A老人心理护理
B老人生活照顾
C老人纠纷调解
D老人高级保健
参考答案：B
23、(单选题)对于老人来讲，床的一般高度应该为：（）
A５０cm
B35cm
C55cm
D40cm
参考答案：D
24、(单选题)（）阶段是整个操作教学中最重要的阶段。
A基础训练
B综合作业训练
C独立操作训练
D工艺操作训练
参考答案：C
25、(单选题)鱼骨图将导致不良结果的原因分成５Ms，它是指：（）。
A人（man）、机器设备(machine)
B原料(material)、方法（mathod）和测量(measurement)
C人（man）、原料(material)、方法（mathod）和测量(measurement)
D人（man）、机器设备(machine)
参考答案：D
26、(单选题)老人一般每天盐的摄入量不超过：（）。
A１２克
B２０克
C１５克
D１０克
参考答案：D
27、(单选题)按照时间的划分，短期计划的实施时间应为：（）。
A一个月以内
B一周以内
C一年以内
D一个季度以内
参考答案：C
28、(单选题)办公自动化系统可划分为：（）。
A事物型办公系统、管理型办公系统和决策型办公系统
B事物型办公系统、管理型办公系统
C管理型办公系统、决策型办公系统
D事物型办公系统、决策型办公系统
参考答案：A
29、(单选题)鱼骨图将导致不良结果的原因分成5Ps一一列举，5Ps是指（）。
A客户（patron）、员工(people)、供应(provision)、场所(place)和作业规定(procedure)
B客户（patron）、员工(people)、问题(problem)、场所(place)和作业规定(procedure)
C客户（patron）、员工(people)、计划(plan)、场所(place)和作业规定(procedure)
D客户（patron）、员工(people)、供应(provision)、准备(prepare)和作业规定(procedure)
参考答案：A
30、(单选题)直观教学是指教学中利用（），通过对各种形式的感知丰富学员的直接经验和感性知识。
A学员的多种感官和已有的经验
B实物直观
C模象直观
D生动表象
参考答案：A
31、(单选题)撰写论文摘要的行文语气一般使用（）。
A第一人称
B第二人称
C第三人称
D虚拟人称
参考答案：C
32、(单选题)（）是属于书面命令的方式。
A面对面交谈
B小组讨论
C下达任务通知单
D电话通知
参考答案：C
33、(单选题)因老年人神经系统功能减弱，脑动脉供血不足，老年人患病容易产生（）。
A神经错乱
B神经过敏
C意识亢奋
D意识障碍
参考答案：D
34、(单选题)科研成果的鉴定常常分为“硬件”与“软件”两个部分，如（）是属于软件部分。
A数学模型
B新理论
C新产品
D新工艺
参考答案：A
35、(单选题)循环式固定排班的缺点是（）。
A缺乏稳定性
B护理员之间缺乏公平性
C对老人的个案护理需求考虑较少
D弹性过大
参考答案：C
36、(单选题)下列说法中对口头表达的发音要求不正确的是：（）。
A难字或技术性词句应逐字念出
B语速要快，无须太大变化
C咬字清楚，保持良好的发音
D避免反复使用“口头禅”
参考答案：B
37、(单选题)在制定培训计划时，（）才可制定较为具体的培训计划以及教学方法的细节。
A培训目标一旦确定，并且对培训教学大纲已经有所了解后
B培训目标确定后
C对培训教学大纲已经有所了解后
D无须确定培训目标和了解培训大纲
参考答案：A
38、(单选题)操作运动是指劳动者或他的躯体、脚、前臂、手和手指（）和同样的连续运动。
A连续的
B有次序的
C同方向的
D一次的
参考答案：D
39、(单选题)老人居住环境多使用蓝色、绿色可（）。
A刺激及增加老人的脉搏
B增加老人的血压
C促进老人安定、镇静
D增进老人食欲
参考答案：C
40、(单选题)个人日程管理是属于（）。
A事务型办公系统
B管理型办公系统
C决策型办公系统
D控制型办公系统
参考答案：A
41、(多选题)计划按时间可划分为（）。
A临时计划
B短期计划
C中期计划
D长期计划
E永久计划
参考答案：BCD
42、(多选题)传统的护理质量管理概念是指：（）。
A生活照料是否周到、舒适
B有无因护理不当而给老人造成痛苦和损害
C护理表格的填写是否正确
D是否能及时全面完成护理程序
E护理文件的书写是否正确
参考答案：ABCE
43、(多选题)养老护理员的职业道德是规定养老护理员如何运用公共的行为标准，处理（）相互关系的准则。
A老人之间
B老人亲属之间
C同事和社会之间
D朋友之间
E夫妻之间
参考答案：ABC
44、(多选题)供老人使用的卫生间设计的要求有：（）。
A照明有足够的亮度
B地面必须防滑
C安装上下开关式的水龙头
D马桶要有抓握的把手或支持的围栏
E在卫生间里储放一些药物
参考答案：ABCDE
45、(多选题)在对质量问题进行讨论之后，将由（）提出纠正措施。
A基层管理者
B高层管理者
C操作层面的员工
D技术类员工
E设计类员工
参考答案：AC
46、(多选题)维生素A缺乏时，老人会出现（）
A夜间视力障碍
B黏膜干燥
C老年性阴道炎
D畏缩性鼻炎
E对疾病和肿瘤的易感性增高
参考答案：ABCDE
47、(多选题)老年人矛盾心理主要表现在以下几个方面（）。
A既感到自信又自卑
B既叹衰老又不服老
C既愿奉献又求索取
D既想独立又想依赖
E既感温馨又觉孤独
参考答案：ABCDE
48、(多选题)养老护理技术操作规程包括：（）。
A中级护理技术操作规程
B基础护理技术操作规程
C全面护理技术操作规程
D老年专科护理技术操作规程
E高级护理技术操作规程
参考答案：BD
49、(多选题)论文的主体包括：（）。
A前言
B正文
C参考文献
D摘要
E结论
参考答案：ABE
50、(多选题)为满足老人的感观需求，可以（）。
A用书法作品、壁画等装点墙壁
B用柔软的床单、色彩艳丽的靠枕等构成床上用品
C让老人饲养小宠物
D给老人播放激扬的爵士乐
E让老人嗅能产生愉快感觉的香水
参考答案：ABCE